Báo hỏng internet Vnpt Hà Nội đơn giản trong 5 phút

July 18, 2019
|

Bạn gặp khó khăng trong báo hỏng internet Vnpt Hà Nội. Thật đơn giản cho bạn nếu tôi mách bạn ngay 4 cách sau đây. Hãy chú ý tham khảo để áp dụng: Báo  hỏng qua  số điện thoại hotline, báo hỏng bằng cách vào app, báo hỏng bằng cách nhắn tin, …

1. Gọi tổng đài chăm sóc khách hàng 800126:

Cách gọi:

Từ số cố định: bấm 800126, bấm tiếp nhánh 1

Từ số di động: bấm 024.800126, bấm tiếp nhánh 1

Tiếp nhận báo hỏng các dịch vụ: Internet, truyền hình MyTV, Truyền số liệu, Điện thoại cố định, IMS, Gphone.

Thời gian làm việc: 24/24h (các ngày trong tuần, không nghỉ lễ tết)

2. Gọi tổng đài tổng đài 119:

Cách gọi:    

Từ số cố định: bấm 119

Từ số di động: bấm 024.119

Tiếp nhận báo hỏng các dịch vụ: Điện thoại cố định, Gphone.

Thời gian làm việc: 24/24h (các ngày trong tuần, không nghỉ lễ tết)

3. Báo hỏng qua App MyVNPT:

Cách sử dụng: Khách hàng tải APP My VNPT về điện thoại di động từ kho ứng dụng Google play nếu đang sử dụng hệ điều hành Androi hoặc vào App Store nếu đang dùng hệ điều hành IOS. Kích hoạt tài khoản bằng số di động, sau đó đăng nhập. Sau khi đăng nhập, khách hàng bấm vào menu góc phải bên dưới màn hình và chọn mục "Phản ánh, khiếu nại"

4. Báo hỏng dịch vụ qua hình thức gửi tin nhắn

Tiếp nhận báo hỏng các dịch vụ: Điện thoại cố định, IMS, Gphone.

Để báo hỏng dịch vụ, khách hàng soạn tin theo cú pháp BH DT <số điện thoại> và gửi đến 024.800126

Xem thêm:

Với trước đây bạn chỉ có thể liên hệ báo hỏng dịch vụ mạng internet cáp quang Vnpt qua gọi điện bằng số Vnpt (điện thoại bàn hoặc Vina Mobi). Nhưng hiện giờ thật đơn giản nhanh hơn là có thể nhắn tin, hay khiếu nại bằng cách vào app, hay có số tổng đài cho bạn gọi từ Viettel sang.